Что делать, если в «Діє» не отображается сертификат о бустерной вакцинации
В приложении «Дія» после бустерной дозы вакцины против коронавируса будет отображаться два COVID-сертификата.
Об этом Відкритий сообщает со ссылкой на ТСН.
Получить «ковидный» сертификат о бустерной дозе вакцины против COVID-19 можно в «Дії», отправив соответствующий запрос на портале или в приложении. Сделать это можно в первый день введения дозы вакцины. Однако иногда у украинцев возникают проблемы с генерацией COVID-сертификата.
«Чтобы получить сертификат, достаточно отправить запрос на портале или в «Дії». Сделать это можно в первый же день введения дозы вакцины против COVID-19″, — сообщают в министерстве охраны здоровья.
В ведомстве говорят, что среди наиболее распространенных вопросов, что делать, если:
— новый COVID-сертификат не появился в Дії;
— документ не подтягивается, даже если перезаказать сертификат;
— после обновления запроса в приложении получили два сертификата, один из которых с уменьшенным сроком действия.
Если COVID-сертификат не обновился в «Дії», необходимо создать и отправить (во вкладке «Услуги») запрос на получение нового документа. Через несколько секунд во вкладке «Документы» появится новый цифровой документ.
Если документ не подтягивается, есть вероятность, что при внесении данных о вакцинации произошла ошибка. Чтобы ее исправить, необходимо обратиться к врачу, который делал прививку и проверить, правильно ли внесены данные об иммунизации в электронную систему здравоохранения, а именно для «бустера».
В случае появления двух сертификатов (один из них с уменьшенным сроком действия) после обновления приложения паниковать не нужно, так и должно быть. Один COVID-сертификат будет отображаться — новый, о «бустере», а другой — о двух дозах вакцины от коронавируса, который был ранее.
К тому же с 19 января срок действия COVID-сертификатов был сокращен до 270 дней и в ЕС, и в Украине, поэтому конечная дата его действия изменилась.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ НОВОСТИ ДНЕПРА: В Днепре анонсировали снос гостиницы «Парус».
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и страницу Відкритого в Фейсбук, чтобы первыми узнавать о важных событиях в Днепре.
