4 способи як у Дніпрі передати показання лічильника онлайн

Спеціалісти ДТЕК розповіли про 4 способи, як мешканці Дніпра можуть передати показання лічильника.

Про це повідомляє Відкритий з посиланням на пресслужбу ДТЕК «Дніпровські електромережі».

Спеціалісти порадили 4 найбільш зручні онлайн сервіси, за допомогою яких це можна зробити легко. Кожен працює в режимі 24/7 та простий у використанні. Вчасно передані дані допоможуть уникнути розбіжностей у нарахуванні, а клієнтам отримувати рахунки за реально спожиту електроенергію.

Передавати покази лічильника треба оператору системи розподілу електроенергії. Після цього дані про використані об’єми надаються постачальнику, який формує платіжки до сплати. Щоб нарахування були фактичними, а не розрахунковими, краще робити це в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного.

«ДТЕК продовжує розвивати сучасні онлайн послуги та створив зручні та доступні дистанційні канали для швидкої передачі показів електроенергії. Вони дозволяють передавати дані зі смартфона, планшету, ПК або ноутбуку з будь-якої точки світу. Це насправді просто та робить процес максимально зручним для жителів області. Зокрема тих, хто через війну знаходиться далеко від дому, проте може дистанційно контролювати усі нарахування», − підкреслили у компанії.

Щоб легко та швидко передати покази, рекомендуємо скористатися одним з чотирьох сервісів:

1. зручна веб-форма на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі, що працює без реєстрації;
2. чат-бот у Viber та Telegram;
3. IVR-меню контакт-центру, натиснувши «2»:
   для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00 ;
   для мобільних телефонів (066/067/063) 790-99-00, 0-800-301-497;
4. особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі.

Найзручнішим є чат-бот у Viber та Telegram. Наразі ним активно користуються вже понад 15 тисяч клієнтів компанії. Для того, щоб почати роботу з чат-ботом, необхідно:

• у пошуку месенджера Viber або Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.

Якщо клієнт не надав вчасно дані, нарахування здійснюються, виходячи із прогнозованого (середньодобового), а не фактичного об’єму споживання. Наступного місяця у розрахунковий період клієнт може передати покази, та оператор системи розподілу зробить коригування залежно від обсягу фактично спожитої електроенергії.

Підписуйтеся на наш Телеграм-канал і сторінку Відкритого в Фейсбук, щоб першими дізнаватися про найважливіші події Дніпра.