Куди дзвонити у Дніпрі, якщо відключили воду, світло чи газ?

У Дніпрі майже щодня відбуваються відключення світла, води та газу. Екстрені служби отримують сотні заявок на ремонт та оновлення комунікацій, через що мешканці можуть зазнавати тимчасових труднощів.

Про те, кому дзвонити для уточнення інформації про відключення енергоносіїв, дізнавалися журналісти Відкритого.

Куди дзвонити, якщо відключили воду

Для уточнення інформації про відключення води у Дніпрі працює гаряча лінія “Дніпроводоканалу”.

Номери телефонів:

• +38 (056) 732 12 12;
• +38 (095) 732-12-12;
• +38 (096) 732-12-12;
• +38 (073) 732-12-12.

Як дізнатися про планові відключення води

Мешканцям радять стежити за новинами на офіційному сайті “Дніпроводоканалу”, а також його сторінці у соцмережах.

Що робити, якщо відключили воду без попередження

Про відключення води комунальники мають попередити за 10 днів. При цьому в оголошенні повинні зазначити терміни та причину відключення. Якщо ж воду відключили без попередження, це може бути наслідком проведення аварійних робіт або виникнення екстреної ситуації.

Якщо у вас ОСББ бажано звернутися до голови об’єднання, який має знати, через що відсутня вода. Також можна звернутися за телефонами кол-центру “Дніпроводоканалу” для уточнення інформації.

Куди дзвонити, якщо відключили світло

Контактні дані Дніпровської електромережі

Для уточнення інформації про відключення світла у Дніпрі можна звернутись до колл-центру ДТЕК “Дніпровські електромережі”.

Номери телефонів:

• (056) 790 99 00;
• (066) 790 99 00;
• (067) 790 99 00;
• (063) 790 99 00.

Як дізнатися про планові відключення світла

Дізнатися заздалегідь про відключення комунальних послуг можна на офіційному сайті ДТЕК або його сторінці у Facebook.

Що робити, якщо відключили світло без попередження

Світло можуть відключити з кількох причин:

• якщо у вас є заборгованість з оплати за розподіл та доставку енергоносіїв;
• у разі проведення планових чи позапланових робіт.

У Дніпрі постачанням електроенергії займається копання Yasno, а ДТЕК бере на себе функції розподілу. Щоб безпосередньо встановити проблему, можна звернутися до колл-центру Дніпровської міськради:

• +38 (056) 732 12 12;
• +38 (095) 732 12 12;
• +38 (096) 732 12 12;
• +38 (073) 732 12 12.

Куди дзвонити, якщо відключили газ

Контактні дані «Дніпрогазу»

Для уточнення інформації про відключення газу в Дніпрі можна звернутися до контакт-центру “Дніпрогазу”.

Номери телефонів:

• (056) 78 78 104;
• (067) 62 63 104.

Як дізнатися про планові відключення газу

Заздалегідь дізнатися про відключення газу в Дніпрі можна на офіційному сайті або його сторінці у Facebook.

Що робити, якщо відключили газ без попередження

Про відключення газу комунальники мають попередити за 10 днів. При цьому в оголошенні повинні бути зазначині терміни та причини.

Якщо ж газ відключили без попередження, це може бути наслідком проведення аварійних робіт або виникнення екстреної ситуації.

Крім прес-служби “Дніпрогазу”, проконсультувати з цього питання вас можуть у кол-центр Дніпровської міськради:

• +38 (056) 732 12 12;
• +38 (095) 732 12 12;
• +38 (096) 732 12 12;
• +38 (073) 732 12 12.

Поради щодо підготовки до відключень комунальних послуг

Важливо пам’ятати, що в умовах воєнного часу послуги житлово-комунального господарства можуть відключити в момент обстрілу російських окупантів.

За словами фахівців, підготовка до відключень включає комплекс заходів:

• утепліть балкон;
• запасіться ліхтариками, сірниками свічками;
• підготуйте запас води;
• закупіть сухий спирт, туристичні примуси та балони з газом для них;
• підготуйте туристичний пальник для приготування їжі;
• створіть запаси продуктів швидкого приготування/довгого зберігання.

Підписуйтеся на наш Телеграм-канал і сторінку Відкритого в Фейсбук, щоб першими дізнаватися про найважливіші події Дніпра.