Как правильно передавать показания счетчика за свет: пошаговая инструкция

Ежемесячно украинцы обязаны снимать и передавать показания электросчетчика для точного расчета платы за потребленную электроэнергию. Существует множество способов передачи информации, что не требует от абонентов дополнительных усилий.

Подробнее о том, как передать показания счетчиков за свет, расскажут журналисты Відкритого.

Когда нужно передавать показания за свет

Передавать показания счетчика света нужно в строго определенные сроки, чтобы избежать ошибок в расчетах за электроэнергию. Обычно эти сроки зависят от поставщика услуг, но в большинстве случаев с 27 по 5 число каждого месяца — это наиболее распространенный период для передачи показаний.

«Показания счетчика следует передавать за 2 дня до конца месяца и в течение 3 дней следующего», — говорится на сайте ДТЕК.

Основные способы передачи показаний за свет

Передать за свет показания можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте ДТЭК;
• Позвонив в колл-центр оператора системы расчета (ОСР);
• Отправив сообщение через чат-боты в популярных мессенджерах, таких как Viber, Telegram или Facebook Messenger;
• Через компанию Yasno, указав свой лицевой счет и текущие показания;
• Используя приложение Приват24.

Как передать показания за свет через Вайбер

Для этого нужно:

• войти в Viber-бот YASNO-Online;
• в главном меню выбрать пункт «Передать показания»;
• следовать подсказкам бота.

Как передать показания за свет по телефону

Украинцы могут также передать показания электросчетчика по телефонам:

• (056) 770-11-55;
• (067) 770-11-55;
• (050) 770-11-55;
• (093) 770-11-55.

В голосовом меню нужно выбрать опцию автоматической передачи показаний и следовать инструкциям, указав свой лицевой счет и введя актуальные данные счетчика.

Оператор системы расчета принимает эти показания для точного расчета объема потребленной электроэнергии за месяц. Также сотрудник ОСР может в любое время провести контрольный осмотр счетчика для проверки точности переданных данных.

Как передать показания за свет без регистрации

Как подать показатели счетчиков через Приват24

Передать показания за свет по адресу еще можно через приложение Приват24. Для этого следует выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Откройте Приват24

Доступ к сервису Приват24 возможен с любого устройства — телефона или компьютера. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь на платформе.

Шаг 2. Перейдите в раздел коммунальных услуг

После входа в приложение на главной странице найдите раздел «Платежи» и выберите «Коммунальные платежи».

Шаг 3. Создайте квитанцию для оплаты

Укажите ваш населенный пункт и введенные данные IBAN, ЕГРПОУ или расчетного счета. После выбора получателя система автоматически создаст квитанцию, которую нужно проверить и при необходимости дополнить.

Шаг 4. Введите показания счетчиков

В квитанции будет опция «Ввести показания счетчиков», где вы сможете указать актуальные данные вашего счетчика.

Как передать показания за свет по электронной почте

Для этого нужно:

• отправить электронное письмо на адрес dnoe-callcenter@dtek.com;
• указать полный адрес проживания, показания прибора учета, дату их фиксации и телефон для обратной связи.

Как правильно снять показания счетчика день-ночь?

Кроме стандартных, существуют также счетчики «день» и »ночь». Это двухзонные электросчетчики, которые помогают отдельно высчитывать ночной тариф потребления электроэнергии.

Тариф «День» обычно действует с 07:00 до 23:00, а «Ночь» — с 23:00 до 07:00.

Непосредственно на счетчике найдите регистры, которые показывают потребление для каждого периода:

• T1 (дневной тариф);
• T2 (ночной тариф).

В некоторых моделях это отображается автоматически, где показания переключаются через несколько секунд. На других счетчиках нужно нажимать на кнопку, чтобы последовательно увидеть данные для каждого тарифа.

Запишите показания:

Запишите текущие показания для T1 (день) и T2 (ночь). Цифры после запятой (если они есть) обычно не учитываются при передаче показаний.

Пример: если ваш счетчик показывает T1 = 12345, а T2 = 6789, то вы передаете именно эти значения.

Когда вы снимаете показания, убедитесь, что передаете данные как для дневного, так и для ночного тарифа. Обычно для этого есть отдельные поля для каждого тарифа на сайте или в приложении вашего поставщика услуг.

Полезные советы по передаче показаний

1. Передавайте показания вовремя

Передавайте показания в установленный срок: это поможет избежать перерасчетов по среднему потреблению или нормативу, которые могут быть выше фактического расхода.

2. Снимайте показания корректно

Записывайте только целые числа, без учета цифр после запятой. Например, если счетчик показывает 1234.56, передавайте только 1234.

3. Проверяйте правильность введенных данных

Перед отправкой показаний через онлайн-кабинет, приложение или по телефону, убедитесь, что ввели правильные цифры. Ошибка в одной цифре может привести к неверным расчетам.

4. Используйте удобный способ передачи показаний

Передавать показания можно через различные каналы: личный кабинет на сайте, мобильное приложение, звонок в колл-центр, СМС или чат-боты в мессенджерах (Viber, Telegram). Выберите наиболее удобный для вас метод.

5. Храните историю показаний

Записывайте свои показания каждый месяц и сохраняйте подтверждения передачи данных. Это будет полезно для сверки с расчетами и при возникновении споров с поставщиком услуг.

Ранее мы писали, как узнать, начислена ли субсидия.

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал и страницу Відкритого в Фейсбук, чтобы первыми узнавать о важных событиях в Днепре.