Як правильно передавати показники лічильника за світло: покрокова інструкція

Щомісяця українці зобов’язані фіксувати та передавати показники електролічильника для точного розрахунку плати за спожиту електроенергію. Існує безліч способів передачі, які не вимагають від абонентів додаткових зусиль. 

Докладніше про те, як передати показники лічильників за світло, розкажуть журналісти Відкритого.

Коли потрібно передавати показники за світло

Передавати показники лічильника світла потрібно в певні терміни, щоб уникнути помилок у розрахунках за електроенергію. Зазвичай ці терміни залежать від постачальника послуг, але здебільшого з 27 по 5 число щомісяця — це найпоширеніший період передачі показань.

«Показники лічильника слід передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного», – йдеться на сайті ДТЕК.

Основні способи передачі показників за світло

Передати показники за світло можна кількома способами:

• Через особистий кабінет на сайті ДПЕК;
• Зателефонувавши до кол-центру оператора системи розрахунку (ОСР);
• Надіславши повідомлення через чат-боти у популярних месенджерах, таких як Viber, Telegram або Facebook Messenger;
• Через компанію Yasno, вказавши свій особовий рахунок та поточні показники;
• За допомогою програми Приват24.

Як передати показники за світло через Вайбер

Для цього потрібно:

• увійти у Viber-бот YASNO-Online;
• у головному меню вибрати пункт “Передати показники”;
• дотримуватися підказок бота.

Як передати показники за світло по телефону

Українці можуть також передати показники електролічильника за телефонами:

• (056) 770-11-55;
• (067) 770-11-55;
• (050) 770-11-55;
• (093) 770-11-55.

У голосовому меню потрібно вибрати опцію автоматичної передачі показників та дотримуватися інструкцій, вказавши свій особовий рахунок та ввівши актуальні дані лічильника.

Оператор системи розрахунку приймає ці показання для точного розрахунку обсягу спожитої електроенергії протягом місяця. Також співробітник ОСР може у будь-який час провести контрольний огляд лічильника для перевірки точності даних.

Як передати показники за світло без реєстрації

Без реєстрації дуже просто передати показники лічильника через офіційний сайт постачальника. На сторінці слід перейти до розділу “Передача показників лічильника” та внести актуальні показники.

Як подати показники лічильників через Приват24

Надіслати показники за світло за адресою ще можна через програму Приват24. Для цього слід виконати такі кроки:

Крок 1. Відкрийте Приват24

Доступ до сервісу Приват24 можливий з будь-якого пристрою – телефону чи комп’ютера. Увійдіть до особистого кабінету або зареєструйтеся на платформі.

Крок 2. Перейдіть до розділу комунальних послуг

Після входу до програми на головній сторінці знайдіть розділ «Платежі» та виберіть «Комунальні платежі».

Крок 3. Створіть квитанцію для оплати

Вкажіть ваш населений пункт та введені дані IBAN, ЄДРПОУ чи розрахункового рахунку. Після вибору одержувача система автоматично створить квитанцію, яку потрібно перевірити та за необхідності доповнити.

Крок 4. Введіть показники лічильників

У квитанції буде опція “Ввести показники лічильників”, де ви зможете вказати актуальні дані вашого лічильника.

Як передати показання за світло електронною поштою

Для цього потрібно:

• надіслати електронний лист на адресу dnoe-callcenter@dtek.com;
• вказати повну адресу проживання, показники приладу обліку, дату фіксації та телефон для зворотного зв’язку.

Як правильно зняти показники лічильника день-ніч?

Крім стандартних, існують також лічильники «день» та «ніч». Це двозонні електролічильники, які допомагають окремо вираховувати нічний тариф споживання електроенергії.

Тариф “День” зазвичай діє з 07:00 до 23:00, а “Ніч” – з 23:00 до 07:00.

Безпосередньо на лічильнику знайдіть регістри, які показують споживання кожного періоду:

• T1 (денний тариф);
• T2 (нічний тариф).

У деяких моделях це відображається автоматично, і показання перемикаються через кілька секунд. На інших лічильниках потрібно натискати кнопку, щоб послідовно побачити дані для кожного тарифу.

Запишіть показники:

Запишіть поточні показники для T1 (день) та T2 (ніч). Цифри після коми (якщо вони є) зазвичай не враховуються під час передачі показань.

Приклад: якщо ваш лічильник показує T1 = 12345, а T2 = 6789, ви передаєте саме ці значення.

Коли ви фіксуєте показники, переконайтеся, що передаєте дані як для денного, так і для нічного тарифу. Зазвичай для цього є окремі поля для кожного тарифу на сайті або у програмі постачальника послуг.

Корисні поради щодо передачі показників

1. Передавайте показники вчасно

Передавайте показники у встановлений термін: це допоможе уникнути перерахунків за середнім споживанням або нормативом, які можуть бути вищими від фактичної витрати.

2. Знімайте показники коректно

Записуйте лише цілі числа, без урахування цифр після коми. Наприклад, якщо лічильник показує 1234.56, передавайте лише 1234.

3. Перевірте правильність введених даних

Перед надсиланням показників через онлайн-кабінет, програму або за допомогою телефону, переконайтеся, що ввели правильні цифри. Помилка в одній цифрі може призвести до неправильних розрахунків.

4. Використовуйте зручний спосіб передачі показників

Передавати показники можна через різні канали: особистий кабінет на сайті, мобільний додаток, дзвінок до кол-центру, СМС або чат-боти в месенджерах (Viber, Telegram). Виберіть найзручніший для вас метод.

5. Зберігайте історію показників

Записуйте свої показники щомісяця та зберігайте підтвердження передачі даних. Це буде корисно для звірки з розрахунками та при виникненні суперечок із постачальником послуг.

Раніше ми писали, як дізнатися, чи нараховано субсидію.